Conditions d'utilisation du site Celestane.com

Règle n° 1

Objet du site

Celestane.com est un site web commercialisant des accessoires de beauté, vêtements, chaussures, aux particuliers et dans certaines mesures à des professionnels.

Le site web Celestane.com ne fait en aucun cas de la contrefaçon

Règle n° 2

Paiements sécurisés

Les paiements par carte de crédit sont sécurisés par la société Payplug directement sur notre site. Aucun frais de carte ne sera demandés aux clients ; le site Celestane.com ne demandera jamais votre code de carte nis vos numéros de carte !

Celestane Corp ne procède jamais au remboursement de produits sauf dans certains cas :

- rupture de stock sans réapprovisionnement

- utilisation frauduleuse de votre carte (après enquête)

Les règlements se font au comptant et aucun crédit n'est accepté.

Nous n'acceptons ni les chèques ni les virements.

Si vous recevez un mail ou une demande de numero de carte bleu ne répondez pas car nous ne le ferons jamais !

Règle n° 3

Livraison 3-5 jours (sauf jours fériés et week-end)

La livraison se fait par la poste et DHL ; habituellement les délais sont entre 3-5 jours ouvrables mais dans certains cas (rupture de stock) nos délais sont plus longs et il faut compter 10 jours. Dans ce cas précis nous enverrons un mail vous stipulant les délais supplémentaire.

Règle n°4

Retours produits acceptés pendant 10 jours. Un avoir vous sera donné en conséquence.

Règle n°5

Promotions

Les promotions ont toujours une durée limitée dans le temps et les coupons réduction ne sont valables qu'une seul fois et non cumulable avec d'autres bons.

Suggestions ou demandes : celestane.corp@laposte.net